ホテルのエリート会員様のチェックイン・チェックアウト手続きを始め、お飲み物や軽いお食事、スイーツの提供など、ご滞在中のケアを行っています。
お客様に日常を忘れさせる非日常体験、優雅なひと時を過ごして頂く為に様々なサービスをしています。　

学校で学んだ日本の言語や文化、異文化コミュニケーション能力を通して、訪日中国人に質の高いサービスを提供することができ、自信が持てるようになりました。

ホテルは総合的な場所であり、そこにはパーソナルで人間味のあるサービスが最もよく現れています。
多くの訪日観光客に日本の魅力を伝えることを通して、さらに自分を鍛えていこうと考えたからです。

ウェスティンの一員として、多くのお客様に「賓至如帰（お客様が我が家に帰ったように感じるおもてなし）」のようなサービスを提供できることを誇りに思います。今後、一流ホテルマンになりたいです。それに向けて自分の不足を補い、努力していきたいと考えています。