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PANT NABA RAJ(パント・ナバ・ラジ)さん

PANT NABA RAJ(パント・ナバ・ラジ)さん

職種
サービス
出身国・地域
ネパール
勤務先ホテルオークラ神戸
部署・役職宿泊部 フロントサービス課
入社1年目(2014年取材)
出身校大阪YMCA国際専門学校 国際ホテル学科
卒業年度2013年3月

たくさんのお客様に愛されるスタッフになりたいです。

Q

現在のお仕事の内容は?

A

ホテルでベルスタッフの仕事をしています。お客様のお出迎えからお見送りまで、あらゆるご案内をします。お荷物のお預かりやデリバリー、朝食、昼食、夕食などのご案内、館内や館外のご案内、ルームオーダーのサービスなどをしています。

Q

在校時に学んだことは現在どのように活かされていますか?

A

学校では接客業に必要な身だしなみ、言葉遣いなどのマナーを2年間厳しく指導されました。知識や技術も大切ですが、マナーは、ホテルのすべての部署で通用し、評価されます。YMCAはHOME AWAY FROM HOMEになりました。

Q

現在の職場に就職された(職種を選んだ)理由はなんですか?

A

人とコミュニケーションすることが大好きです。オークラは、国内や海外のお客様がたくさんお越しになります。お客様に声をかけたり会話をしたりしていく中で、自分の知識や能力が広がると考え、この仕事を選びました。

Q

仕事のやりがいやこれからの目標を聞かせて下さい。

A

毎日たくさんのお客様と話して、「また来るから頑張ってね」と言われると、やりがいを強く感じます。夢は、たくさんのお客様に愛されることです。お客様に、私がいるからこそまた来たい、思っていただけるような人物になりたいです。