たくさんのお客様に愛されるスタッフになりたいです。
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現在のお仕事の内容は?
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ホテルでベルスタッフの仕事をしています。お客様のお出迎えからお見送りまで、あらゆるご案内をします。お荷物のお預かりやデリバリー、朝食、昼食、夕食などのご案内、館内や館外のご案内、ルームオーダーのサービスなどをしています。
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在校時に学んだことは現在どのように活かされていますか?
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学校では接客業に必要な身だしなみ、言葉遣いなどのマナーを2年間厳しく指導されました。知識や技術も大切ですが、マナーは、ホテルのすべての部署で通用し、評価されます。YMCAはHOME AWAY FROM HOMEになりました。
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現在の職場に就職された(職種を選んだ)理由はなんですか?
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人とコミュニケーションすることが大好きです。オークラは、国内や海外のお客様がたくさんお越しになります。お客様に声をかけたり会話をしたりしていく中で、自分の知識や能力が広がると考え、この仕事を選びました。
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仕事のやりがいやこれからの目標を聞かせて下さい。
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毎日たくさんのお客様と話して、「また来るから頑張ってね」と言われると、やりがいを強く感じます。夢は、たくさんのお客様に愛されることです。お客様に、私がいるからこそまた来たい、思っていただけるような人物になりたいです。
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