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陳 興(チン コウ)さん

陳 興(チン コウ)さん

職種
事務・サービス
出身国・地域
中国
勤務先(株)ロゴスコーポレーション
部署・役職コンシューマ対応部署
入社1年目(2014年取材)
出身校学校法人エール学園 国際ビジネス学科 貿易ビジネスコース
卒業年度2014年3月

満足のいくサービスのために、しっかり敬語を身につけたい。

Q

現在のお仕事の内容は?

A

お客様からのクレームで返品された商品に対応する仕事です。アウトドアを中心とした製品の修理・交換の手配をしたり、お客様から修理を依頼されたものに関しての見積を出したりします。

Q

在校時に学んだことは現在どのように活かされていますか?

A

学校で学んだ知識で一番役に立っているのは、やはり日本語です。私は敬語が苦手で、学校の友達と話す時も敬語を使うようにし、普段から勉強していました。敬語で話すことを習慣にするのはとても大事だと思います。

Q

現在の職場に就職された(職種を選んだ)理由はなんですか?

A

日本語の勉強を続けたいと思い、日本で働くことのできる企業を志望しました。また、会社が販売している商品をたくさん覚えなければいけない部署なので、私の記憶力の良さを活かすことができるのも決め手でした。

Q

仕事のやりがいやこれからの目標を聞かせて下さい。

A

いかにお客様とうまくやり取りするか、ということを一番に考えています。お客様の悩んでいる事をきちんと解決できた時にはとてもやりがいを感じます。どんなお客様のお悩みにも対応できるスタッフを目指しています。