フロントの仕事はお客様からの予約状況を整理します。予約なしのお客様が訪れた際に空き状況を調べて手続きしたり、急なキャンセルや予約の対応を担ったりといった内容です。ナイト業務ではお客様のお部屋をアサインしたり、締め作業をします。
チェックイン・チェックアウトの手続きをおこない、滞在中の注意事項などをお客様に案内する仕事です。

お客様に喜んでもらえたときや、自分の仕事がお客様の役に立ったときなどにやりがいを感じることが多いです。近年、インバウンドの増加により、多言語対応サービスの必要性があり、訪日外国人の入国から出国まで旅行環境や滞在期間の顧客体験を向上させることで満足度上昇を目指しています。

カンデオホテルズは従業員をスタッフではなくパートナーと呼びます。みんな家族の様に共に働く仲間のということです。カンデオホテルズの特徴は世界で唯一の“4つ星ホテル”です、上質さと使いやすさをテーマにしています。そこに惹かれてこの会社を選びました。

日本にいらっしゃる観光客が増えます、私はおもてなしを通じてお客様を幸せにしたいと考えるように、顧客を重視している社員と働けることに魅力を感じております。入社した際には、信頼できるホテルマンとして顧客に寄り添い、事業に貢献します。これまでの経験から日本語、英語の語学力も生かして共に働くみんなの力になりたいと考えています。